王子荣在送餐（照片由受访者提供）

□全媒体记者杨洋 通讯员左林 王寅龙

平均每天骑行三百公里，接近40°C的高温，瓢泼大雨也阻挡不了他前行的车轮。

暑假期间，襄阳小伙、湖北文理学院理工学院2022级电子科学与信息工程系计算机应用技术专业在校生王子荣，为了体验生活，在北京当了2个月的美团外卖骑手。

收获理想业绩

王子荣对外卖骑手这个行业并不熟悉，以往也没有去过北京，他为何要千里迢迢跑到北京送外卖？

“去北京之前，我看到美团发布了一份报告：美团日均活跃骑手超过100万，注册骑手为624万，相关社会调查数据显示，20万美团外卖骑手有本科学历。因此，我想去体验一下做外卖骑手的感觉。”王子荣坦言，他之所以选择到北京做美团外卖骑手，除了想到首都看看以外，还想赚一些钱。在北京，美团外卖骑手每月的收入在6500元至9000元之间。

“上大一的时候，学费和生活费都是家里给的，现在我想自食其力，给家里减轻负担。”王子荣说。

随后，王子荣先是在网上找到了北京市昌平区招聘美团外卖骑手的信息，然后通过微信联系上了这个外卖站点的站长。经过简单的网络咨询，王子荣通过了面试。

6月22日，王子荣坐火车到了北京，开启了2个月的送外卖生活。站长给王子荣安排了具体工作。一位老骑手负责带王子荣，帮助他快速熟悉送外卖的流程、注意事项。

王子荣说，他在一个外卖骑手集中的小区，以2000元的价格租了一间20平米的房子，然后以699元的价格租了一辆电动车，这样在北京的住和行的问题就解决了。

6月25日，王子荣正式上岗。面对陌生的城市、陌生的工作，王子荣有着初生牛犊不怕虎的闯劲，当天就轻轻松松跑了18单。此后的2个月里，从早上9点到晚上12点，无论刮风下雨，王子荣几乎都在外面送外卖。

在北京做了两个月美团外卖骑手，王子荣凭借着年轻人的热情和体能优势，很快就能日送外卖50单以上，送单量稳居所在站点的前十名，最高时能进前三名。王子荣笑着说：“每天日出而作，日落而息，我没有任何休闲娱乐活动，回到出租屋倒头就睡，相比起来，还是觉得上学更幸福。”

遇事更有耐心做事更有条理

外卖骑手，免不了被酷暑、暴雨“考验”。在王子荣打工的这两个月里，北京的天气更是“喜怒无常”。

七月下旬开始，北京的气温已经很高了，进入八月，北京的气温接近四十摄氏度。上岗的第一天，王子荣因为没有戴面罩和手套，暴露在外的皮肤就被晒伤了。

王子荣说，有一次中午1点钟的时候，他接到了一单，但当时地面温度达到了50摄氏度，炽热的空气几乎让人窒息。当时，他也想过放弃，但一想到自己下学期的学费和生活费，便硬是咬着牙坚持送完了这一单。

为了防止中暑，他一天要喝三四升水，热得受不了时，就直接拿水往头上淋。王子荣说，送外卖时，他从来不带水，都是到商店买水喝，并不是不想省钱，而且自己带的水会被太阳晒得滚烫，根本喝不了。

7月29日至8月2日，受台风“杜苏芮”的影响，北京下起了特大暴雨，其中，昌平区王家园水库降雨达到了745毫米。

“遇到这种极端天气，别的工种可以休息，而外卖行业却是天气越恶劣，订单越多。”王子荣说，在极端天气里，市民不想出门，都选择线上订餐，因此订单量是平常的几倍。为了让市民能尽快收到餐食，外卖骑手是不能请假的。

“别看平常外卖骑手都是各跑各的，但遇到了恶劣天气，大家都会特别团结，尽量不让单子都堆积到少数人身上。每人加半个小时的班，就能把人均送单量降下来，顾客也能及时收到食物。”

王子荣说，在两个月的暑期打工生活中，他觉得自己学到了很多，遇事更有耐心，做事更有条理了。

客户的理解与支持让人欣慰

王子荣最忙的时间是中午和晚上，往往送一个单的同时，还有5单在等待派送。有一次，王子荣在送单的过程中，有一位顾客发来消息：“餐什么时候能送到？”

看到这条消息，王子荣以为顾客来催单了，心里咯噔一下，回了句：“在路上，马上到。”顾客又发来一条消息：“天气热，辛苦了，注意安全。”

虽然只有简简单单十个字，但那一刻王子荣觉得天气没有那么热了。

“顾客没有催单，没有抱怨，能理解我的辛苦和不易，这对我来说是很大的鼓励。”王子荣说，“其实在去北京之前，我有心理准备，脾气不好的顾客，态度恶劣的顾客我一定会遇到，我不断提醒自己，如果被投诉了，一定要冷静。”

但在这2个月里，王子荣没有遇到过一次投诉，反而经常会有客户送上关心的话语或者用发红包的形式，向他表示感谢。

“将心比心，以后我再点外卖，也不会催单了，也会说一声师傅辛苦了。”王子荣说。

在北京送外卖的2个月里，王子荣赚了1万多元，除去生活费和住宿费，剩下的8700元将用于支付大二学费和部分生活费用。

王子荣说，随着物联网、人工智能和大数据技术的不断发展，智能物流的效率和可靠性还将提升。今后，他也会更加关注无人机、自动驾驶给物流配送带来的变化，有针对性学习这方面知识。